Licencja IPM-MessengerCTI.user-1

Licencja IPM-MessengerCTI.user-1 – Twoje Centrum Dowodzenia Komunikacją

Zmień sposób, w jaki Twoja firma obsługuje połączenia telefoniczne, dzięki IPM-MessengerCTI.user-1. Jest to jednostkowa licencja na profesjonalne oprogramowanie typu CTI (Computer Telephony Integration), które w czasie rzeczywistym łączy Twój telefon z komputerem klasy PC.

Dzięki temu rozwiązaniu obsługa klienta staje się szybsza, bardziej personalizowana i pozbawiona zbędnych czynności manualnych.

Najważniejsze Funkcje i Zalety:

• Wybieranie numerów "Kliknij, aby zadzwonić": Zapomnij o ręcznym wpisywaniu numerów na klawiaturze aparatu. Wybieraj połączenia bezpośrednio z książki telefonicznej, bazy danych lub strony internetowej.
• Błyskawiczna Identyfikacja Dzwoniącego: System natychmiast wyświetla dane klienta na ekranie monitora, zanim jeszcze podniesiesz słuchawkę. Pozwala to na powitanie rozmówcy po imieniu i przygotowanie się do rozmowy.
• Pełna Historia Połączeń: Uzyskaj dostęp do szczegółowego rejestru połączeń odebranych, wykonanych i nieodebranych bezpośrednio w interfejsie aplikacji.
• Zarządzanie Statusem: Możliwość szybkiego ustawiania statusów dostępności, co usprawnia pracę w zespołach handlowych i działach wsparcia (Helpdesk).
• Intuicyjny Interfejs: Aplikacja została zaprojektowana tak, aby nie odciągać uwagi od pracy, oferując jednocześnie wszystkie niezbędne narzędzia komunikacyjne w jednym oknie.

Dlaczego warto wybrać IPM-MessengerCTI?

W dzisiejszym biznesie czas to pieniądz. IPM-MessengerCTI.user-1 eliminuje błędy przy wybieraniu numerów i skraca czas obsługi każdego zgłoszenia o kilkanaście sekund. W skali miesiąca daje to realne oszczędności czasu całego zespołu.